Método de análisis de fallas.

¿En qué consiste el paso 1?
Consiste e la definición del hecho del objeto observado.
¿Qué acciones se deben tomar en el paso 2?
Identificar la falla, lo que esta pasando, lo que no pasa y su porque y lo que no debió habe pasado.
En el paso 4 ¿Por que se recomienda usar sinónimos?
Se recomienda usar sinónimos para entender el grado de la falla
En el paso 5 ¿Qué quiere decir "conducir a la causa más probable?
"Conducir a la causa más probable" quiere decir que entre todo el listado de fallas hay una que es la más probable.